Расположен в Новой Гагре, напротив водолечебницы

Пляж собственный песчано-галечный, в Старой Гагре санатория «Челюскинцев», бесплатный трансфер до пляжа

Корпус 6 этажей

Горячая и холодная вода постоянно

стоимость на чел./сутки (в руб.)

Расчетное время 12:00 часов дня

*Новогодний банкет оплачивается на месте — 4000 руб./взр., 2500 руб./реб. до 12 лет

Стоимость включает

• проживание
• питание по таблице
• пользование пляжем сан. «Челюскинцев», душевыми, раздевалками, лежаками

Имеются

Дополнительно оплачиваются

• трансфер (600 руб. в одну сторону — взрослый, ребенок до 10 лет — 350 руб.)
• курортный сбор
• экскурсии
• посещение бассейна или тренажерного зала «Amra Park-Hotel&SPA» — 09.01.19-30.04.19 взр. — 300 руб., реб. с 3 до 12 лет — 150 руб., 01.05.19-31.10.19 взр. — 400 руб., реб. с 3 до 12 лет — 200 руб.

Отзывы о Sun Palace Gagra

Demerjipa Street, 416101 Гагра, Абхазия

Оценка по отзывам

На основании 368 отзывов об отеле

Составные части оценки

На 100% подлинные отзывы

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Советы по написанию отзывов на tophotelsales.ru

Отзыв может оставить только гость, забронировавший проживание через tophotelsales.ru и остановившийся в забронированном объекте размещения. Благодаря этому правилу мы точно знаем, что все наши отзывы написаны настоящими гостями. Кто сможет лучше рассказать другим о бесплатном завтраке, дружелюбном персонале и тихом номере, чем гости, которые убедились в этом на собственном опыте?

Мы хотим, чтобы вы поделились с нами своими впечатлениями — как положительными, так и отрицательными, воспользовавшись парой несложных советов.

Об отзывах

Мы считаем, что отзывы гостей и ответы от представителей объектов размещения покажут разнообразие мнений и помогут гостям принимать взвешенные решения при выборе проживания.

Подход к отзывам

Комментарии на tophotelsales.ru отражают мнения наших гостей и партнеров, и мы с уважением к ним относимся.

Мы будем как можно быстрее публиковать каждый отзыв целиком, независимо от того, негативный он или позитивный, при условии, что он прошел проверку на соответствие правилам tophotelsales.ru. Мы также будем четко отображать статус отправленной информации.

После того как вы отправите отзыв, вы можете исправить его, связавшись со службой поддержки tophotelsales.ru.

Мы будем применять одинаковые правила и стандарты ко всему пользовательскому контенту, а также соответствующим ответам от представителей объектов.

Мы считаем, что мнения пользователей и представителей объектов не нуждаются в комментариях. Мы не беремся оценивать их объективность. tophotelsales.ru — только канал распространения комментариев от гостей и партнеров.

Правила и стандарты для отзывов

С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на tophotelsales.ru отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.

Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе tophotelsales.ru должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.

Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.

Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры tophotelsales.ru не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.

Не делитесь личной информацией других людей. tophotelsales.ru будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.

Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на tophotelsales.ru, но не самой компании tophotelsales.ru. tophotelsales.ru не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. tophotelsales.ru является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.

По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).

Конец диалогового окна

Дата отзыва: 13 августа 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Очень скромные завтраки, но вкусные. Первый раз встречаю то, что полотенца меняют раз в три дня. Полотенца лежали на полу ( грязные) нам их повесили обратно. По просьбе нам их поменяли.

Хорошая гостиница, новая, чистые номера. Каждый день ставят воду в номер, хороший вид на море.

Время проживания: Август 2019

Дата отзыва: 12 августа 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 9 ночей
• • Отправлено с телефона

Отличный отель! Приветливый персонал. Просторные номера — чистейшие, с балконом. Очень спокойный район, нет постоянного гулдежа) Отелю всего год, поэтому всё чисто и достойно, советую! Спасибо персоналу за шампусик в честь дня рождения, было приятно☺️

Время проживания: Август 2019

Дата отзыва: 12 августа 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Люкс
• • Проживание длительностью в 5 ночей
• • Отправлено с телефона

Поездка до пляжа (поскольку маленький автобус и не всем хватало места). Ещё добавила больше развлечений на пляже с аниматорами.

Очень понравился номер просторный и придуманный. Превзошёл ожидания.

Время проживания: Август 2019

Дата отзыва: 12 августа 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Люкс
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

Останавливались в номере Люкс, все чисто, красиво, персонал был внимателен, реагировал на малейшие просьбы и вопросы, иногда предоставлял даже больше, чем входит в условия. Служба клининга была особенно внимательно, постоянно интересовалась все у нас хорошо.

Время проживания: Июль 2019

Дата отзыва: 9 августа 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 6 ночей

Была заявлена ежедневная уборка, но она была не всегда и убирали плохо, все что делала уборщица это протирала пол и заправляла кровать. Чтобы поменяли полотенца нужно было подойти на ресепшн и просить, хотя специально оставляли их на полу в ванной чтобы заменили, но их просто поднимали и клали на раковину. Так же и с постельным бельем, к тому же которое синтетическое и совсем не «дышит». Больше ни какой уборки за неделю не было. О еде даже вспоминать не хочется, потому что так не вкусно как сказал мой муж его кормили только в армии, супы без мяса, сметаны, арбузы тухлые, да и просто невкусно. Выбора вообще нет, постоянно заканчивались продукты, если прийти например в середине обеда еды почти не было. Более менее были только завтраки, хотя они не разнообразны и надоедают на третий день. Напитков так же не было, была только вода и кефир, один раз был яблочный сок. Из салатов, если конечно их можно так назвать, была просто натертая свекла, или капуста, иногда, если повезет огурцы с помидорой.

Фото соответствуют действительности, номер чистый, уютный, каждому дается по три полотенца. Есть два балкона, на одном уютный столик с креслами. Отдельную благодарность выражаем охранникам, брали скутер в аренду и припарковали его около отеля в зоне, где нет камер. Так они пока нас не было перетащили его на охраняемую парковку под навес, огромное им спасибо.

Время проживания: Август 2019

Дата отзыва: 2 августа 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Отправлено с телефона

1. Питание стандартное для шведского российского стола, но можно разнообразить фруктами. 2. Месторасположение( но при этом мы знали, что это далеко от центра) и это не первая береговая линия.

1.Понравился сам отель. Когда бронировали, фотографии видели, но когда вошли в холл и сам номер- результат превзошел ожидания. 2. Услуга раннего заселения(100 рублей в час). 3.Наличие лифта. 4.Наличие сейфа в номере, что немаловажно, когда ты находишься на отдыхе с большим количеством денег 5. Освещение в номере и на балконе, продумано до мелочей( и возле стола, и два типа возле прикроватныйх тумбочек), и в самой комнате, и в коридорчике, и торшер 6. Наличие мебели на балконе( два стула, столик), что позволяло спокойно попить вкусного вина с ароматными фруктами на балкончике вечером 7. Наличие самой мебели в комнате. Редко где в стандартном номере встретишь стол, да ещё и два кресла. Много тумбочек, куда можно разместить вещи. Было впечатление, что мы в номере Люкс( сравнили с Сочи парк отелем***). 8. Наличие внутреннего телефона в номере 9.Многие пишут про WiFi, который плохо работал- у нас работал великолепно( проживали в номере 309), не только пользовались спокойно соцсетями, но и могли скачать спокойно фильм. 10. Телевизор. В момент заезда практически не показывал, муж, используя меню «Настройки» настроил и смотрели программы в течение 14 дней великолепно(сначала мы жили через прямое бронирование, а потом продлили бронирование через Booking)Каналов не много, но основные работают. 11. Ванная комната вызывает восторг( отличный душ, хорошая дорогая сантехника, унитаз, биде, место для полотенец, полотенцесушитель). Четыре полотенца на человека. 12.Пляж, на который нас возили каждый час на территорию дома отдыха Челюскинцев ( чистота, чистейшее в штиль море), лежаки и зонты свободно и бесплатно( при этом тебе их поставят спасатели, работающие на пляже). 13. Спасатели-отличные ребята. Всегда были на месте, следили постоянно, чтобы ничего не случилось на воде. Когда в воде было много детей, находились прямо возле берега. И ещё отдельное спасибо им(телефон,нами забытый, возвратили, когда мы приехали в его поисках) 14.

Дата отзыва: 31 июля 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Был не вкусный кофе. Было много комаров, но сами виноваты что оставили балконную дверь открытой.

Очень достойный отель с комфортабельными номерами. Номер оснащён всем необходимым. Есть пляжные полотенца . Номера новые, чистые . Завтрак хороший, вкусная запеканка, есть каша, йогурт и хрустики для детей. Я думаю это один из не многих отелей в Абхазии с такой планкой . Цена доступная. От моря далеко, но мы были на машине . Предпочли жить комфортно и дешевле, чем в худших условиях по завышенным ценам на первой линии.

Время проживания: Июль 2019

Дата отзыва: 30 июля 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 11 ночей

Минусы к сожлению тоже есть. Питание платное 400р завтрак и 300р обед и ужин. Завтрак совершенно не стоит 400р, максимум 200р — набор всегда один и тот же: яйца (вареные, омлет и яичница) причем не вместе, а каждый день по очереди, сосиськи/сардельки, макароны, каша. С обедом и ужином тоже самое — это не шведский стол, выбора никакого 🙁 Еще не понравилоь что еду себе можно заказывать только за день, те если ты захотел поужинать сегодня то фиг тебе а не обед — в списках тебя нет. Плохая сливная система в душе, бортика нет вообще, просто планка и вода постоянно выливалась на пол, тк слив очень плохо работал с самого начала. Уважаемые владельцы, СДЕЛАЙТЕ ВЫСОКТИЙ БОРТИК В ДУШЕ ЕСЛИ ВАШ СЛИВ НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ! wi-fi в номерах ужасный, ничего не тянет практически, часто отваливался, совершенно неудобно пользоваться. Так же косяк был первые дня 4 с телевизором, потоянно отваливался сигнал. Несколько раз вырубали электричество в городе, но у отеля есть свой генератор и в течнии 5 минут элекстричесво появлялось, НО он настолько громкий и тарахтит как турбина Боинга — спать невозможно под его шум, меня даже беруши не спасали. Не понравилось расположение самого отеля, далековато от моря 20 минут пешком, станция рядом 10 минут, но в округе нет никакой жизни, не магазинов, не ресторанов, погулять вечером негде! Вся жизнь бурлит в Старой Гагре, а отель в Новой Гагре и мы вечерами скучали в номере. В номере нет ОКНА, только прозрачная балконная дверь, те ночью проветрить невозможно тк я боюсь спать с открытой дверью, дверь очень сложно открывалась и закрывалась, у неё какой-то хитрый замок с которым не справлялся даже муж, ручку надо поднять, надавить и одновременно крутить защёлку (ерунда какая-то). В итогде дверь всегда почти была открыта. Не принирмают к оплате карты.

Отдыхали в июле. В целом очень понравилось. Здание новое, отличный ремонт, номер шикарный на мой скромный взгляд (стандартный двухместный), ежедневная уборка, полотенце и постельное бельё меняли раз в 2-3 дня кажется, каждый день приносили туалетную бумагу и две бутылоски чистой вобы по 0,5, новая мебель, тапочки, полотенца, чайник, на балконе два стула, правда столик почему-то принесли под конец нашего проживания. В номере кондиционер, фен (хороший и мощный) и wi-fi. Есть ежедневный трансфер на пляж пансионата Челюскинцев (10 минути езды) ходит каждый час с 9:00. На пляже своя территория + бесплатные лежаки/зонтики, пляж галечный, а вода была тёплая и чистая (не то что в краснодарском крае). Есть лифт. Девушки на ресепшене милые и учтивые.

Время проживания: Июль 2019

Дата отзыва: 26 июля 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер с 2 отдельными кроватями и душем
• • Проживание длительностью в 7 ночей
• • Отправлено с телефона

Не работал полотенцесушитель, на стойке сказали что они не работают во всей гостинице, вот такое решение проблемы.

Понравилось абсолютно всё, интерьер, чистота, балкончик с вечерними поседелками под вино и фрукты, частный пляж, вкусная еда в большом количестве. И то что отель не на первой линии не доставляет абсолютно никаких неудобств, в связи с тем что ходит частный автобус.

Время проживания: Июль 2019

Дата отзыва: 24 июля 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 8 ночей
• • Отправлено с телефона

Грязные полотенца и постельное белье при въезде Грязные полки для одежды Завтрак 5/10

Картинка красивая(интерьер холла). До частного пляжа довозит автобус. Недалёко рынок и ресторан Мельница.

Время проживания: Июль 2019

Дата отзыва: 23 июля 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Люкс
• • Проживание длительностью в 4 ночи

шведский стол — громко сказано! пишите проще- » завтраки » и людям понятно и тем кто знает, что такое «шведский стол» не испортить ожидания. не лишним был бы освежитель воздуха в туалете.

все — на достойном уровне! номера просторные, чисто,еда вкусная. в лобби шикарно.

Время проживания: Июль 2019

Дата отзыва: 16 июля 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 7 ночей
• • Отправлено с телефона

Работа и отношение горничной. Не очень качественный wifi. Постоянный неприятный запах при открытой балконной двери с улицы.

Отзывчивый персонал на ресепшен. Обстановка отеля.

Время проживания: Июль 2019

Дата отзыва: 16 июля 2019

• • Отдых
• • Группа
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Завтрак мог бы быть подешевле, так как для Абхазии цена на завтрак 400 руб. Явно завышена. На завтрак — яичница, сочись, немного овощей, каша, творожная запеканка, кофе, чай Вид на железную дорогу не понравился И далековато от пляжа, а желания подстраиваться под трансфер нет. В номерах был грязный пол И отель далековато от оживленного центра

Отличный современный отель с просторными номерами и прекрасной ванной комнатой.

Время проживания: Июль 2019

Дата отзыва: 8 июля 2019

• • Отдых
• • Группа
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Слишком мягкий матрас

Отель расположен вдали от основных тусовок (в гаграх сложно найти тусовку, но вечером возле отеля совсем хмуро). Мы только ночевали, поэтому нас ничего не интересовало)) номер чистый, душ хороший, завтрак нормальный (не супер, но что-то выбрать можно: каша, яйца, овощи, сырники/блинчики)

Время проживания: Июль 2019

Дата отзыва: 30 июня 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Люкс
• • Проживание длительностью в 5 ночей
• • Отправлено с телефона

Понравилось всё, уютный интерьер, ежедневная уборка, очень приветливый персонал, вкусные завтраки! В отеле теплая и ненавязчивая атмосфера ! Всё прекрасно!

Время проживания: Июнь 2019

Дата отзыва: 22 июня 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 11 ночей
• • Отправлено с телефона

Не очень удобно расположена раковина относительно туалета.Практически никогда не было пляжных полотенец.Постоянный дефицит.Так же не понравилось то,что придя на завтрак к 9 утра,можно многое не найти,так как блюда разбирают до этого времени.Учитывая то,что завтрак с 8 до 10.Если приходишь не к самому открытию-того или иного блюда уже не будет,так как его разобрали.Тогда возникает вопрос-а что,персонал не знает количество отдыхающих в своём отеле,и не может приготовить нужное количество пищи,а так же пляжных полотенец??Был ещё неприятный инцидент-записались на определенный день на экскурсию,спустились к назначенному времени к выходу.прождав полчаса выяснилось,что администратор просто забыла нас записать на эту экскурсию,и нас не было в списках,и автобус давно уехал без нас.поэтому весь день был испорчен,планы нарушены.Но стоит признать,персонал неоднократно принёс свои извинения перед нами за это.

Отель новый,убирали каждый день

Время проживания: Июнь 2019

Дата отзыва: 21 июня 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 2 отдельными кроватями и душем
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

Не хватает маленького столика на балконе, но это больше пожелание😊 А так все здорово.

Очень комфортный номер, просторный, чистый, кровать очень удобная и уютная. Прям то что нужно для комфортного отдыха. Прекрасный отдых по приемлемой цене!

Время проживания: Июнь 2019

Дата отзыва: 11 июня 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Люкс
• • Проживание длительностью в 7 ночей
• • Отправлено с телефона

Шикарный отель, отличное обслуживание, чистые номера. Вид на горы. Бесплатно возят на пляж, а так же предоставляют лежаки, зонты и полотенца. Очень полноценные и вкусные завтраки, обеды и ужины. Спасибо за чудесный отдых!! Всем советую отель Sun palace Gagra.

Время проживания: Июнь 2019

Дата отзыва: 6 июня 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 4 ночи
• • Отправлено с телефона

Спасибо за отдых, все было здорово . Отличный номер, расположение, чувствовали себя как дома. Современно, фотографии соответствуют действительности.

Время проживания: Июнь 2019

Дата отзыва: 20 мая 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 2 ночи

Парковка находится перед гостиницей, когда приехали была занята, пришлось искать рядом свободное место. Находится далеко от главных достопримечательностей города, в том числе и пляжа.

Гостиница хорошая. Мебель новая, внутри чисто, персонал доброжелательный. Завтраки вкусные, но обычные.

Время проживания: Май 2019

Дата отзыва: 9 мая 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Основной минус — это местоположение, до пляжа далековато, а так как гуляючи смотреть по сторонам там смотреть не на что, то кажется далеко

Все- таки это полноценный отель с собственной ванной комнатой в каждом номере, комфортом и всеми удобствами

Время проживания: Май 2019

Дата отзыва: 6 мая 2019

• • Отдых
• • Группа
• • Люкс с кроватью размера «king-size» и джакузи
• • Проживание длительностью в 2 ночи

Завтрак на троечку, парковка очень маленькая, до пляжа очень далеко, а трансфера нет, WIFI на троечку. В описании указано наличие бассейна- по факту в этом отеле бассейна НЕТ, он находится в другом отеле, куда можно добраться на бесплатном трансфере, в описании про это НИ Слова не сказано.

Время проживания: Май 2019

Дата отзыва: 5 мая 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

Отличная гостиница, персонал очень приветственный, номер был лучше чем ожидали! Все очень понравилось. Из минусов не работал ресторан в полном режиме, только комплексное меню (видно не сезон). Но на ресепшене порекомендовали отличное кафе мокко, там хорошая кухня за небольшие деньги! Так что в целом очень довольны.

Время проживания: Май 2019

Дата отзыва: 5 мая 2019

• • Отдых
• • Группа
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 5 ночей
• • Отправлено с телефона

Дали номер без балкона с колонной посередине комнаты, бронировала номер а этом отеле за три месяца . Номеров в отеле полно, приезжаю в этот отель третий раз в этом году. Неужели нельзя было подобрать номер получше ?

Время проживания: Май 2019

Дата отзыва: 2 мая 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 3 ночи

В номере не было чайника. Чтобы найти кипяток приходилось спускаться в бар за чайником. Девушка бармен была совсем невежлива и неприветлива. В последний день я ждал чайник 3 часа (его уже кому то дали), но так и не дождался и никто мне не помог. Тапки просто ужасные.

Уборка помещений, номер.

Время проживания: Апрель 2019

Дата отзыва: 1 мая 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • 2 номера
• • Проживание длительностью в 6 ночей

Удалённость от моря, но летом возят на автобусе. Всё понравилось. После Sun Palace Gagra отдыхал в Адлере в Охотнике. Охотник отстой, Sun Palace Gagra рулит.

Отличный номер — две комнаты и две туалетной комнаты. В бассейн отвозят на машине туда и обратно бесплатно. Время в бассейне не ограничивали. Завтрак шведский стол, ужин приносят. Меню отличное!

Время проживания: Апрель 2019

Дата отзыва: 1 мая 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 6 ночей
• • Отправлено с телефона

Не первая линия, до моря прилично по частному сектору. Спортзал и бассейн примерно в 7 километрах в другом объекте, массаж там же. Постельное сильно электризовалось. Работало 2 канала, не самых популярных, обещали прислать мастера, но так и не прислали. Не хватало чайника в номере, ходить за чашкой чая в бар, так себе удовольствие.

Персонал приветливый, завтраки вкусные. В целом номер неплохой. Заказывали экскурсии «от отеля», достаточно удобно. Трансфер от аэропорта.

Время проживания: Апрель 2019

Дата отзыва: 28 апреля 2019

• • Деловая поездка
• • Индивидуальный путешественник
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 7 ночей

Пару раз забыли постирать вещи, при том, что стирка не из дешевых по сравнению с другими отелями, питание очень однообразное, шведский стол работает только тогда, когда достаточно проживающих. Было пару ситуаций, в которых персонал мог бы повести себя более лояльно.

Чистый номер, хороший ремонт, неплохое местоположение, напротив два кафе.

Время проживания: Апрель 2019

Дата отзыва: 28 апреля 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Люкс
• • Проживание длительностью в 1 ночь

Бассейн и пляж на другом конце города, нет своей территории вообще

Чудесный двухкомнатный номер-люкс со всеми удобствами, мягкой кроватью, кондиционером и видом на горы.Доброжелательный персонал, обильные завтраки,обеды,ужины.Отличный wifi

Время проживания: Апрель 2019

Дата отзыва: 13 апреля 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

В телевизоре работали только каналы, на которых идут новости. Ни одного развлекательного, хотя на ресепшене они работали. На оценку это не отражаю.

Останавливались на пару дней. Хороший, чистый номер, большая удобная кровать. Отель красивый и чистый. Быстро и удобно заказали экскурсию на озеро Рица (входит дегустация вин, сыров, мёда). В целом доволен.

Время проживания: Апрель 2019

Дата отзыва: 1 апреля 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Люкс
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Синтетическое бельё очень сильно электризуется, дети ночью просыпались от микроразрядов:)

Отличный отель за свои деньги! Дорогая отделка, хорошая сантехника, хорошая столовая, отличные завтраки, продуманная планировка, лифт. Жили в номере люкс. Номер просторный, удобный, две комнаты. Хорошая шумоизоляция. Огромная ванная комната с душевой и джакузи. Семье и детям всё очень понравилось

Время проживания: Апрель 2019

Дата отзыва: 31 марта 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Люкс с кроватью размера «king-size» и джакузи
• • Проживание длительностью в 8 ночей
• • Отправлено с телефона

В сети московских отелей для хорошей репутации и отличного сервиса персонал должен быть русским и высокопрофессиональным,европейского уровня. Халаты в номера Люкс,свой спа-центр при отеле и минимальная территория.Каналы в номерах улучшить качество.Добавить в кухню национальных блюд.Пододельяники одевать сразу на одеяло,а не оставлять эту работу гостям на досуге.

Отдыхали с 18.03.19-26.03.19 вдвоём с мужем в номере «Люкс с джакузи».Трансфер от аэропорта заказали у отеля,довольны.Отель красивый,с дорогим интерьером.Номер большой,хороший,обогрев от кондея порадовал.Джакузи и наличие двух сан.узлов тоже плюс.Уборка каждый день,три бутылки воды на наш номер,фен,чайник,чай,холодильник вобщем все что нужно работает.Единственно,могу отметить что номера » Люкс» предполагают наличие халатов,их не было,только тапочки. Проживание включало завтраки,сначала пару дней был континентальный завтрак,потом перешли на шведский стол при увеличении гостей в отеле.Выбор состоял из каш нескольких видов,сосиски,овощи,омлет,яйца,блинчики,йогурт,запеканка,кофе растворимый(что странно)чай,какао.В целом вкусно и сытно.Один раз были на ужине,русская кухня,без кавказских блюд.Тоже вкусно.Через дорогу кафе «Мельница» готовят УЖАСНО!Пиво кислое из местной пивоварни,не стали пить,взяли пельмени и долму- на 90% одно тесто и рис.А цены уровня ресторана,лучше мимо проходить сразу,хоть интерьер и место очень хорошее.Немного дальше кафе «Мокко» в котором музыка и танцы,покормили ужином, брали солянку и хачапур лучше точно чем в «Мельнице». Но самый достойный вариант в который мы не раз зашли это » Кавказский дворик» напротив памятника погибшево солдата в старой Гагре.Вкусно,много:хачапури как целая большая пицца,мясо,птица,форель,жаркое,вино «Букет Абхазии и т.п Ездили на трансфере в бассейн отеля » Амра» в нашем отеле нет ни бассейна,не спа,а сауна оплачивается отдельно,что конечно также не понятно в плане сервиса.Бассейн большой,чистый,есть лежаки,внутри тепло.У нас произошёл неприятный инцендент на территории бассейна,пропал телефон,забытый в женской раздевалке,буквально прошло полчаса,после возвращения в здание бассейна.Разочаровало что при таком уровне отеля Амра,ментальность абхазцев остаётся все такой же»дикой и недалекой».

Время проживания: Март 2019

Дата отзыва: 27 марта 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 2 ночи

Немного смутило, что невозможно открывать шторы, так как номер выходил окнами на дорогу и все передвижения по комнате были бы видны. Воды после 22.00 не было. Из небольших недочетов — постельное белье, оно синтетическое, а значит, будьте готовы,что оно будет электризоваться и доставлять дискомфорт.

Отличный отель возле главной дороги. Порадовало электричество- работало весь период проживания без сбоев (хотя в Абхазии с этим частые проблемы). Вкусный завтрак с возможностью выбрать все,что душе угодно, приветливый персонал. Номера сделаны со вкусом, все принадлежности приносились вовремя, смена мусорного пакета каждый день. В номер каждый день приносили по бутылочке воды на каждого проживающего без дополнительной платы — приятная функция.

Время проживания: Март 2019

Дата отзыва: 19 марта 2019

• • Отдых
• • Группа
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 6 ночей

Администрация не среагировала на мой день рождения, хотя мы и говорили. Странно. Ни в одной стране мира такого не было( Само расположение не плохое, но мы были не в сезон и испытали определенные трудности с общественным транспортом. С такси проблем нет. Не удобно и не правильно осуществлять предоплату за проживание с карты на карту. Непрозрачно. Пришлось прикладывать некоторые усилия, чтобы доказать оплату за две ночи с разных банковских карт. В конце концов все прояснилось (наверное), к нам больше этих вопросов не было. Но чувствовали мы себя не вполне комфортно.

Прекрасный завтрак, но для нас слишком обильный. Наверное, стоит уточнять у гостей, что им нужно из всего ассортимента. Это может быть меню на прием пищи, когда не открыт шведский стол. В целом, хорошо, Постельное белье выше всех похвал. Красивые интерьеры, современный ремонт. Большие красивые номера. Доброжелательный обслуживающий персонал.

Время проживания: Март 2019

Дата отзыва: 15 марта 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Люкс с кроватью размера «king-size» и джакузи
• • Проживание длительностью в 5 ночей
• • Отправлено с телефона

Очень красиво,чисто,номер люкс великолепен,большой,просторный. Из минусов-шумно от дороги. Сначала поселили на третьем этаже,не работало отопление и полотенцесушители. Несмотря на жалобы,ничего не исправили,на следующий день переселили на 4 этаж в отличный номер. Специфический сервис,уборка в номере подразумевает только вынос мусора:) Но после замечания горничная даже ватные палочки сложила по линеечке😂

Время проживания: Март 2019

Дата отзыва: 10 марта 2019

• • Отдых
• • Путешественники с друзьями
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Решили продлить номер на сутки, на что нам сообщили что цена увеличилась на 500рублей, хотя на официальном сайте и в информационных брошюра в номере об этом ничего сказано не было, межсезонье до 30.04,цена 1300,но у стойки сказали что даже через booking цена будет 1800

Хорошие номера, вежливый персонал

Время проживания: Март 2019

Дата отзыва: 10 марта 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Постельное белье, жутчайшая синтетика, электризуется и бьется током. От любого движения летели искры. Кожа краснела и чесалась после соприкосновения с этим белоснежным бельём, так как время посещения отеля был март 2019 года, с собой была тёплая домашняя одежда, поэтому пришлось спать в ней чтобы максимально закрыть участки кожи. С этим вопросом обратились на ресепшн, нам ответили: что о проблеме знают, но ни чем помочь не могут, ввиду того, что такое белье во всей гостинице. Благо мы ночевали всего 2 ночи. Как летом это будет возможно если ситуацию не изменят даже не представляю.

Отель новый и современный. Очень вкусные завтраки, персонал не навязчивый.

Время проживания: Март 2019

Дата отзыва: 1 марта 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Матрас. Не очень удобный. Но не критично.

Особо хочется отметить завтраки. Оочень обильные! Это был не шведский стол, возможно только в зимний период по меню. Но! Такого количества блюд даже за обедом много! И каши, и нарезка, и творог, и блины. По номеру: чисто, уютно. Немного огорчало отсутсвие света в определенные Часы, но это не вина отеля. Ванная комната- чисто, комфортно. Сантехника в отличном состоянии. Напор воды замечательный.

Время проживания: Февраль 2019

Дата отзыва: 19 февраля 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

У данного отеля нет крытого плавательного бассейна! Возят в отель Amra. Трансфер до бассейна и обратно не всегда доступен. Не самое лучшее расположение, до моря далековато. Шум от дороги.

Вкусные завтраки,обеды и ужины, большие порции,доступная цена. Чистые,просторные номера.

Время проживания: Февраль 2019

Дата отзыва: 14 февраля 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

Не критично, но все же: 1) Для меня был очень мягкий матрас 2) удаленность отеля от пляжа 3) для меня душ был не удобный Но это лично мои придирки

Все понравилось! Персонал улыбчивый, вежливый, номер чистый,светлый, удобно обставлен, мебель новая, В общем,только положительные эмоции! Большое спасибо за достойный сервис

Время проживания: Февраль 2019

Дата отзыва: 12 февраля 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 3 ночи

Не работал кондиционер. До пляжа далековато.

Дружелюбный и вежливый персонал. Брали трехразовое питание, все очень вкусно и сытно. Свежий ремонт в отеле, приятная обстановка. Хаускипинг на уровне. Уборку производили каждый день. В отеле можно заказать любые экскурсии по очень приятным ценам. Экскурсии провели прекрасно, всем довольны. Отличное соотношение цена-качество. Рекомендую.

Время проживания: Февраль 2019

Дата отзыва: 28 января 2019

• • Отдых
• • Путешественники с друзьями
• • 2 номера
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Из минусов только то, что холодильники еле охлаждают. И ещё пододеяльник, его надо уже списать. Но это не омрачило нашего прибывания, напитки мы охладили льдом, который любезно нам дали в лобби баре. А одеялом вообще не пользовались, в номерах очень тепло.

Приветливый персонал. Номера большие, теплые, чистые.

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 28 января 2019

• • Отдых
• • Группа
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 4 ночи

отличная гостиница. я только не очень поняла, почему не убирали. ну то есть вообще не убирали и полотенца не меняли. но может, этого не надо было ждать. заказывать завтрак/обед/ужин надо заранее. далеко от моря, но летом есть трансфер до собственного пляжа.

хороший номер, большой по площади. мебель как новая. шумоизоляция восхитительная!

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 23 января 2019

• • Отдых
• • Индивидуальный путешественник
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 6 ночей
• • Отправлено с телефона

Хорошо бы предусмотреть отдельное частичное приоткрывание окон (наподобие форточек), чтобы ночью можно было спать со свежим воздухом, не открывая, как это сделано сейчас целиком балконную дверь!

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 17 января 2019

• • Деловая поездка
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 2 ночи

Простынь в катышках :\ и пододеяльник пришлось натягивать самостоятельно. Чайника нет, благо я взяла с собой кофеварку электрическую.

Для Абхазии это высший пилотаж конечно, (:

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 17 января 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Все супер! Люблю этот Отель, за чистоту и удобств номеров.

Была практически во всех приличных отелях Абхазии. Но Сан Пэлас один из любимых. В этот раз попросила обязательно, чтоб был балкон! Так как ранее попался номер без балкона. Так мне дали номер с двумя балконами!)))) Улыбнуло !)))) И обрадовало! Спасибо пупсики!

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 16 января 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Люкс
• • Проживание длительностью в 5 ночей
• • Отправлено с телефона

Не понравилось синтетическое постельное белье. В таком отеле белье могло бы быть покачественнее

Хороший отель, приятный персонал. Завтрак соответствовал цене.

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 16 января 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 2 ночи

В отеле предлагают шикарные завтраки. Отель новый, чистый, есть лифт, не нужно тянуть сумки по лестнице. В номерах есть все самое необходимое( полотенца меняются каждый день) Очень вежливый и внимательный персонал. Рекомендую данный отель

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 15 января 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Люкс с кроватью размера «king-size» и джакузи
• • Проживание длительностью в 2 ночи

Нам понравилось ВСЕ. номер был шикарный. Дети все вечера проводили в джакузи. Часто в городе выключили электричество, но в наш отеле все работала без перебоев. Вернемся сюда еще раз, обязательно. Очень достойный отель.

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 12 января 2019

• • Отдых
• • Группа
• • 2 номера
• • Проживание длительностью в 5 ночей

через чур мягкие матрасы, синтетическое пастельное белье, отсутствие уборки номера, смена полотенец, за все время пребывания (04.01-09.01.2019) не было произведена смена пастельного белья. Организация завтрака: отсутствие шведского стола. Индивидуальная раздача блюд образует длинную очередь, время завтрака с 8-30 до 10-00.

Современный отель, просторные номера, хорошая мебель, сантехника, бесплатный сейф в номере, мини холодильник, наличие генератора у отеля, дружелюбный и отзывчивый персонал.

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 12 января 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 6 ночей

дизель генератор под окном вихлопние гази чаи без лимона инагда заказал номер с балконом поместили в номер ниже категориии на следушии ден переселили ужин беднинки прошу прашчение за граматние ошибки я по происхождению Юугосласавен

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 10 января 2019

• • Отдых
• • Группа
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 7 ночей
• • Отправлено с телефона

Хороший номер : огромная кровать, мягкий современный матрац, спать одно удовольствие ! Ванная комната супер ! Телевизор с основными каналами работает отлично, вай фай всегда ловит !

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 9 января 2019

• • Отдых
• • Группа
• • Люкс с кроватью размера «king-size» и джакузи
• • Проживание длительностью в 9 ночей

Отель находится рядом с дорогой, постоянный шум от машин. Слабенький интернет. Не понравилось постельное бельё — синтетическое, постоянно искрило. для такого уровня отеля — очень странно такое явление. Не порадовали завтраки, за 300 рублей с человека. Кроме каши, ничего не понравилось — блины, запеканка, омлет — всё не вкусное и холодное. овощи, джем, сметана, сыр, чай — всё не соответствует уровню отеля.

Прекрасный новый отель. Просторные комнаты в номере! панорамные окна в пол. Новая, добротная мебель, качественная сантехника, ванна с гидромассажем, приветливый персонал. Есть охраняемая парковка. Рядом есть магазинчик и кафе. Не рекомендую посещать Мельницу напротив, заявленных блюд не оказалось, но сказали об этом только после того, как принесли вино и сыр, не вкусые! Мокко получше. Хорошо и душевно покормили в Чайхоне в Абатта. Вкусно и не очень дорого.

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 9 января 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Люкс
• • Проживание длительностью в 5 ночей

Кровать была не удобной: постоянно сползал матрас, излишне мягкой, нефизиологичной -болела поясница. Диван для третьего человека в номере в неразложенном виде был мал для того, чтобы спать, в разложенном — тверд.

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 9 января 2019

• • Отдых
• • Группа
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 2 ночи

Постельное белье синтетическое( На таком не очень комфортно спать Обратите внимание, что бассейн и баня находятся в другом корпусе, до которого нужно еще доехать. Да, в определенные часы ходит бесплатный автобус туда и обратно, но то, что это не было понятно из описания отеля при бронировании, несколько нас расстроило, так как мы искали отель именно с бассейном. Но при этом за те деньги, что мы заплатили, это отель отличный.

Хороший отель, новенькие номера — достаточно большие, свежий ремонт. ОЧень тепло( ездили зимой). Имеется собственный генератор, что является преимуществом в условиях постоянных перебоев с электричеством. Очень приветливый персонал. Отдельное спасибо уборщицам) В номере имеется все необходимое: полотенца, фен, средства гигиены. Рядом есть кафе Мельница (но нам там не очень понравилась еда), чуть дальше — дешевая столовая. Основные достопримечательности, конечно, сосредоточены в Старой Гагре(по крайней мере, те, что интересовали нас).

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 8 января 2019

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 3 ночи
• • Отправлено с телефона

Убираются редко- не каждый день, в столовой еду раздают по принципу 1 котлета или 1 пирожок в руки / первый раз такое встречаю в гостинице такого класса

Хороший ремонт, наличие 2 балконов, ванная комната

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 7 января 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 4 ночи
• • Отправлено с телефона

Гостиница отличная! Чисто, комфортно, тепло, уютно. Все было очень хорошо. Обеды, ужины не брали, поэтому не могу судить о кухне, но завтраки были вполне. Спасибо.

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 6 января 2019

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 2 ночи

Синтетическое белье и видимо потому, что изначально отель был больше рассчитан на эксплуатацию летом, горячая вода становилась теплой, поскольку нет нагрева от солнечных батарей, а бойлеры не справлялись в пиковые часы. Система кондиционирования видимо настроена изначально на охлаждение летом, хотя по чиллерам на улице видно, что она современная и мощная, думаю ее нужно просто настроить для корректной работы в холодное время.

Были на Новый год. Отель был почти заполнен. При этом персонал выше всяких похвал, если бы можно было поставить больше 10 баллов, поставили бы. Все наши просьбы и вопросы были не просто приняты, но и доброжелательно отработаны. Чистота, номера и оборудование отеля на отлично. Когда первый раз выключили свет, мы подумали, что теперь останемся в темноте, но буквально секунд через 30, выйдя на балкон в абсолютную темень ночной Гагры без электричества, услышали как завелся мощный дизель-генератор, который не просто включил резервное освещение, а обеспечил энергией все потребности отеля. Это было очень приятно, везде темно, а в отеле все как обычно ))) Мы все ждали, когда же генератор не справится, ведь снабжать такую махину при полном заселении это нужна надежная техника и примерно через час свет снова выключился, мы подумали что все же не справился, но оказалось, что это включили городское освещение и это всего лишь переключение назад на городские сети. За время нашего проживания свет отключали два раза и оба раза генератор полностью справлялся.

Время проживания: Январь 2019

Дата отзыва: 5 января 2019

• • Отдых
• • Группа
• • Люкс с кроватью размера «king-size» и джакузи
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Обслуживающий персонал не справлялся со своими обязанностями. До ресепшн не могли никогда дозвониться + бассейн, который представлен на фото, оказался в 10 минутах езды от отеля и стоил 300р.

Отличный номер люкс с джакузи и видом на горы и маленьким кабинетом.

Время проживания: Декабрь 2018

Дата отзыва: 24 декабря 2018

• • Деловая поездка
• • Группа
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 2 ночи

Чистый, просторный номер с новой мебелью, сантехникой. Прекрасный, полноценный завтрак. Были вне сезона, поэтому «пляжную»сторону оценить трудно. Персонал отзывчив, готов решить все проблемы. Стоимость в не сезон отличная.

Время проживания: Декабрь 2018

Дата отзыва: 5 декабря 2018

• • Отдых
• • Путешественники с друзьями
• • Люкс с кроватью размера «king-size» и джакузи
• • Проживание длительностью в 6 ночей
• • Отправлено с телефона

Все, было очень удобно, втроём снимали номер «люкс кинг-сайт», номера чистые удобные, джакузи супер. Каждый день вода читая в бутылках, полотенца меняли каждый день,была проблема с душем, решили сразу даже не успели в номер подняться. Мы были без питания, так как рядом в метрах 50 есть столовая)))) Персонал супер, на любой вопрос есть ответ, заехали раньше по времени, разрешили оставить вещи и даже когда уезжали также разрешили оставить вещи! В общем гостиница супер, будем в Гаграх заедем туда)))

Время проживания: Ноябрь 2018

Дата отзыва: 1 декабря 2018

• • Отдых
• • Индивидуальный путешественник
• • Люкс с кроватью размера «king-size» и джакузи
• • Проживание длительностью в 2 ночи
• • Отправлено с телефона

Отсутствие халатов, синтетическое постельное, которое бьется током, нет кабельного, в спальне не ловит вай фай, постельное в мелких волосах было, потом поменяли

Просторный номер, хорошая мебель, большая джакузи, паркинг под окном

Время проживания: Ноябрь 2018

Дата отзыва: 22 ноября 2018

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Синтетическое постельное белье, которое почти все было в волосах и катышках.

Номер полностью соответствовал фотографии. Просторный, чистый, с новой мебелью и ремонтом. Из окна красивый вид на горы.

Время проживания: Ноябрь 2018

Дата отзыва: 14 ноября 2018

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Постоянно при бронировании, прошу о двух вещах 1 большая кровать, а не 2 сдвинутые . И балкон. Всегда всё было ок. В этот раз отель пустой, но номер дали без балкона . Для меня это принципиально .

Люблю этот отель .

Время проживания: Ноябрь 2018

Дата отзыва: 27 октября 2018

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 4 ночи

Отель удален от центра города (хотя сам центр с первого раза определить сложно, скажем удален от оживленных мест). Останавливались в октябре, купальный сезон почти окончился, поэтому на пляж ходили только один раз, пешком минут 15-20, но если бы приехали летом — выбирали бы место поближе к берегу.

Новый отель, все чисто, аккуратно, очень отзывчивые сотрудники, готовые исполнить любую просьбу. Все отлично!

Время проживания: Октябрь 2018

Дата отзыва: 27 октября 2018

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 10 ночей

отсутствие в душе шторки. плохой приём телепередач

расположение, чистота, комфорт, обслуживание, дизайн всего отеля, завтраки и ужины, возможность позвонить в Россию бесплатно; трансфер на пляж, звукоизоляция номеров,ненавязчивость персонала, чистота на пляже.

Время проживания: Октябрь 2018

Дата отзыва: 21 октября 2018

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 19 ночей

Еда в столовой-кафе могла бы быть разнообразнее и горячей, очень часто была холодной, якобы из за поломки подогрева, сигнал ТВ антенны -не очень, часто пропадало изображение и звук.Когда шел сильный дождь-заливало балкон так, что балконную дверь лучше не открывать, вся вода окажется в номере(потоком льет с крыши(6 этаж-последний)

Номер на 6 этаже просто супер, современный и стильный, в номере тихо, стол для работы очень кстати, кресло удобное.Полотенца и постельное белье меняют часто, на 4-й день.

Время проживания: Сентябрь 2018

Дата отзыва: 9 октября 2018

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 9 ночей

НЕ большой минус, когда на пляже не хватает зонтов..или полотенец. И когда развозка на пляж уходит раньше времени отправления по расписанию на 5 минут. Больше минусов не обнаружила.

Отличный уютный, новый и красивый отель, в который хочется вернуться ещё раз. Буду рекомендовать Ваш отель всем друзьям и знакомым, планирующим отдых в курортном южном городе! Особое спасибо горничной Марине, которая убиралась на третьем этаже в 303 номере. Отзывчивая, понимающая и ответственная женщина.

Время проживания: Сентябрь 2018

Дата отзыва: 7 октября 2018

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 23 ночи
• • Отправлено с телефона

Уборка в номере, паутина по углам комнаты, пыль, паутина на балконе

Номер, ресторан, персонал ресторана качественно и добросовестно выполнял свою работу, вежливый, отзывчивый)

Время проживания: Октябрь 2018

Дата отзыва: 1 октября 2018

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 6 ночей
• • Отправлено с телефона

Всё прекрасно! Единственное далековато от всего движения, но нам это не мешало, мы много гуляли.

Чистые, огромные по площади номера. Мягкая, чистая постель. Завтраки, ужины не разнообразные, но очень вкусные и домашние. Спасибо!

Время проживания: Сентябрь 2018

Дата отзыва: 30 сентября 2018

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 10 ночей
• • Отправлено с телефона

1. В номере почему-то была всего одна вешалка, хотя предусмотрен для проживания двух гостей (всю одежду не развесишь). 2. В душе почему-то отсутствовала занавеска, хотя скорее всего она там была раньше. 3. Предусмотренный в номере холодильник не охлаждал продукты.

Отель расположен на дороге в районе новой Гагры, номер светлый, просторный на 6 этаже окнами выходил во двор, на горизонте вид на море, до городского пляжа и рынка — минут 5 пешком. Номер убирали ежедневно, смена полотенец и белья — раз в 3 дня. Питание по системе шведский стол — выбор был небольшой, но готовили вкусно и сытно, отравлений не было. Отель доставлял на автобусе гостей на свой пляж в старой Гагре — полотенца, лежаки, зонты от солнца предоставлялись бесплатно. В отеле высокоскоростной вай-фай. В случае отключения электричества — запускали дизельную установку. Двуспальная кровать с единым матрасом очень удобна. Из каждогь номера выход на балкон. В номерах и на этажах в Отеле функционирует современная система воздуха — и холод, и тепло. Наличие сейфа позволяет не беспокоиться за деньги, документы и материальные ценности.

Время проживания: Сентябрь 2018

Дата отзыва: 30 сентября 2018

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 1 ночь
• • Отправлено с телефона

Отель практически новый, но отношение работающего персонала к нему, как будто эти люди работают в хостеле. Завтрак совсем из себя ничего не представляет, к сожалению, выбор маленький, да и каши даже не всегда есть. Хуже всего, что полотенца не меняют каждый день и забывают мусор забирать из номера, он может по два дня стоять в номере и приходится искать дополнительный пакет, потому что складывать уже некуда. Пол в номере моют наверное раза три в месяц, судя по количеству мусора на полу и маленьким паукам в некоторых углах. Пыль протирают тоже весьма нечасто. Администраторы ресепшен или супервайзеры видимо считают, что это не их забота проверять номерной фонд, его состояние и качество уборки. Плохо ещё что например на ресепшен толком ничего не объясняют при заезде: что есть в номере, чего нету, а что нужно спросить. Кровати не очень удобные, мягкие чересчур, но это на любителя наверное. В общем желаем улучшить уровень Менеджемента как минимум, провести тренинги для персонала, а остальное приложится!

Отель практически новый; Практически все сотрудники отеля улыбчивые (искренняя улыбка это главное) и дружелюбные, правда в ресторане отеля сотрудники все время грустные; отличный трансфер на море, ходит всегда по расписанию; Приятный новый интерьер; Есть большой выбор экскурсий.

Время проживания: Сентябрь 2018

Дата отзыва: 30 сентября 2018

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 6 ночей

Ну чтоб хоть что-то написать, упомяну немного неудобную организацию питания. Больше сюда добавить нечего.

Высокий уровень сервиса. Бесплатные трансферы от отеля до пляжа санатория Челюскинцев и обратно. Пляж чистый с бесплатными лежаками, зонтами и полотенцами. Хорошие завтраки и ужины (вероятно и обеды, но мы не брали, чтобы не быть привязанными к отелю). Мощная ДГУ на территории отеля, за время отдыха выручившая два раза. Очень приятный номер с хорошей ванной комнатой.

Время проживания: Сентябрь 2018

Дата отзыва: 29 сентября 2018

• • Отдых
• • Семья с маленькими детьми
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 7 ночей

Уборка в отеле оставляет желать лучшего, Ассортимент услуг, предоставляемый отелем, не соответствовал описанию, приходилось напоминать то об одном, то о другом.

Отель превзошел ожидания, завтраки подаваемые в отеле очень вкусные и сытные. Частный пляж находился далековато, но посетив его, все негодования сразу забывались.

Время проживания: Сентябрь 2018

Дата отзыва: 29 сентября 2018

• • Отдых
• • Пара
• • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом
• • Проживание длительностью в 6 ночей
• • Отправлено с телефона

Не работало биде. Плохая звукоизоляция.

Большой, комфортный номер обставленный со вкусом. Горничная Марина выше всяких похвал, вежливая, внимательная. Вкусное, сытное питание. Доброжелательный персонал ресторана. Об отеле остались только положительные эмоции, не смотря на мелкие недочёты.